1. Responsable du traitement des données

zexelcoraonere, société spécialisée dans l'accompagnement financier des entreprises, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes se trouvent en fin de document.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et à respecter l'ensemble de vos droits en matière de protection des données personnelles.

2. Données collectées et finalités

Informations d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et raison sociale de votre entreprise lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services. Ces informations nous permettent d'établir une relation professionnelle et de répondre à vos demandes.

Données de navigation

Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Informations financières professionnelles

Dans le cadre de nos prestations d'accompagnement, nous pouvons être amenés à collecter des informations sur la situation financière de votre entreprise. Ces données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour vous fournir des conseils adaptés.

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En pratique, nous appliquons les durées suivantes :

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
• Données contractuelles : durée de la relation commerciale plus 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Pièces justificatives et factures : 10 ans selon les exigences légales françaises

Au terme de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

4. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certains partenaires de confiance peuvent accéder à vos informations dans le cadre strict de leurs missions :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre site (serveurs situés en France)
• Experts-comptables et conseillers fiscaux liés par le secret professionnel
• Organismes bancaires dans le cadre de transactions financières sécurisées
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Tous ces destinataires sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins précises qui leur sont communiquées.

5. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Union européenne.

Le cas échéant, nous nous assurons que ces transferts bénéficient de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la vérification de décisions d'adéquation.

6. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification ou leur complément à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation

Vous pouvez obtenir la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions l'exactitude de celles-ci ou examinons votre demande d'opposition.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime.

7. Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières et redondantes
• Contrôle d'accès strict aux données avec authentification renforcée
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et mise à jour continue des protocoles

Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions, notamment en utilisant des mots de passe robustes.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

10. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente.

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : www.cnil.fr

Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre à l'amiable tout différend relatif au traitement de vos données personnelles.